岗位职责：
1、协助部门经理完成本部门每日营运工作、培训及日常考核工作，安排和监督营运助理工作执行并上报；
2、负责检查与监督营运现场服务规范及人员工作，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理；
3、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴；
4、负责对所辖区域商户的经营状况分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告；
5、督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通；
6、根据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转；
7、完成上级下达的其他工作任务。
岗位要求：
1、专科以上学历、工商管理或相关专业尤佳；
2、三年以上工作经验，其中二年以上大、中型商业企业的管理部门的工作经验；
3、良好的沟通技巧，能精准上传下达任务指令，建立各部门良性沟通环境；
4、具备现代管理理念，能以身作则带领团队协调合作，提升服务品质；
5、具备一定领导力，做好部门传帮带工作。